Necessites tornar o canviar el producte rebut?
També podeu consultar tota la informació relativa a la nostra política de devolucions a continuació. Selecciona el país des d’on vas fer la comanda.
Espanya, França i Portugal
Terminis i despeses de devolució o canvi
- Disposes de 30 dies naturals des que la teva comanda s’envia per sol·licitar un canvi de talla o devolució.
- El cost de les devolucions és gratuït.
- Les devolucions o canvis a domicili es gestionaran mitjançant DHL.
- Els costos dels canvis de talla i devolucions a les Balears, les Canàries, Ceuta i Melilla seran assumits pel comprador.
Formes de tramitar un canvi
- Canvis tramitats a través del correu de la mateixa comanda.
- Canvis a la botiga física d’Eivissa als mesos d’abril a octubre: acudeix a Guayabera Jábega, carrer Josep Verdera, 13 amb l’albarà de comanda o correu de confirmació i la peça de roba a retornar. A la botiga atendrem els canvis i devolucions.
Condicions de devolució o canvi
- Per tramitar una devolució o canvi, els articles han de conservar totes les etiquetes i/o embalatges originals, estar en perfecte estat i no haver estat usats.
- Només es podrà sol·licitar un canvi per penyora. Si el producte s’ha canviat i el nou no compleix les teves expectatives, contacta’ns per mail o telèfon.
Termini de reemborsament
- Els reemborsaments instantanis estaran disponibles de forma immediata al compte que ens indiquis durant la sol·licitud de canvi o devolució.
- Si el mètode de reemborsament seleccionat no és instantani, l’abonament es realitzarà al mateix mitjà de pagament utilitzat per tramitar la comanda i serà efectiu en un màxim de 14 dies.*
Resta de països
Terminis i despeses de devolució
- Disposes de 30 dies naturals des que la teva comanda s’envia per sol·licitar una devolució.
- El client correrà amb la gestió de la devolució i els costos que aquesta pugui ocasionar. No es permeten canvis darticles.
Condicions de devolució
- Per tramitar una devolució, els articles han de conservar totes les etiquetes i/o embalatges originals, estar en perfecte estat i no haver estat usats.
- La direcció de devolució serà la següent:
GUAYABERAS JABEGA
Josep Verdera, 13. Local 3. 07800. Eivissa
Termini de reemborsament
Si el mètode de reemborsament seleccionat no és instantani, l’abonament es realitzarà al mateix mitjà de pagament utilitzat per tramitar la comanda i serà efectiu en un màxim de 14 dies.
Els reemborsaments instantanis estaran disponibles de forma immediata al compte que ens indiquis durant la sol·licitud de canvi o devolució.